客房服务员(管吃+管住)
面议
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食堂 住宿
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职位描述:
负责酒店客房、走廊、公共卫生间清洁整理,按标准完成退房、续住房打扫
更换布草、清洗杯具、消毒洁具,补齐洗漱用品、纸巾、垃圾袋等物资
检查客房设施:水电、灯具、空调、马桶、花洒、电视、门锁,故障及时上报领班
清理客房垃圾、除尘拖地、整理床铺、擦拭镜面、台面、门窗
拾到客人遗留物品第一时间上交前台 / 领班,做好登记保管
遵守布草、清洁工具、消耗品领用规定,节约物料,杜绝浪费
礼貌回应客人简单问询,不随意进客人房间,尊重客人隐私
服从领班排班、查房安排,做好每日清洁记录
二、标准客房打扫流程(进房八步)
敲门报身份,确认无人后开门通风,关闭电视、多余灯光
撤走客房垃圾、用过杯具、脏布草,分类收纳
卫生间清洁:马桶→洗手台→镜面→淋浴区→地面,消毒除垢
铺床:更换床单被套枕套,整理平整无褶皱
除尘擦拭:床头柜、电视柜、窗台、桌椅、开关
补充易耗品:牙具、梳子、浴液、拖鞋、矿泉水等
地面吸尘 / 拖地,检查边角污渍
整体复检,关好门窗,填写房态,通知领班查房
三、任职要求
年龄 50 岁以内优先,有无经验均可,带薪培训
身体健康,手脚麻利,能吃苦耐劳,接受倒班、节假日轮班
讲卫生,细心负责,有服务意识,说话温和有礼貌
无不良嗜好,无犯罪记录,爱惜酒店物资
认识基础文字,能看懂房态、登记物品
假期工勿扰!
工作地址:
怀来县桑园镇颐和成温泉度假村
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