会用电脑、Excel、智能手机;熟悉本地路况
工作内容:
1实时派单:用美团配送系统动态分配订单,平衡骑手负载
2异常处理:卡餐、超时、联系不上用户、骑手故障快速转单/协调
3数据监控:盯准时率、超时率、投诉率,及时干预
4沟通协调:对接骑手、商家、客服,抗压+快速反应
5责任心强、抗压
6.工作时间:14:00-24:00点
有类似工作经验优先,该岗位可晋升配送站长,配送经理。
工作内容:
1实时派单:用美团配送系统动态分配订单,平衡骑手负载
2异常处理:卡餐、超时、联系不上用户、骑手故障快速转单/协调
3数据监控:盯准时率、超时率、投诉率,及时干预
4沟通协调:对接骑手、商家、客服,抗压+快速反应
5责任心强、抗压
6.工作时间:14:00-24:00点
有类似工作经验优先,该岗位可晋升配送站长,配送经理。

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